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莫小棋:其实用户不太愿意为泛娱乐的内容买单,他们更愿意为真正的有价值的内容或干货掏腰包,哪怕只是怎样学英文,怎样办好一场婚礼,这样的内容对想学英文或者想结婚的年轻人才是刚需。电子商务的叫做销售仓,拿来等着卖货,不是走过场; 第三是退换货物流和“货损成本”,这部分占到3%; 第四是电话呼叫中心,每个订单的电话成本是1%; 第五是机房、服务器的成本占到了5%; 第六是人员费用成本占到了10%; 第七是购买流量成本(花钱购买广告,吸引点击等)最少占到10%; 第八是包装成本,最少1%; 第九是货到付款方式的手续费2%,也就是代收货款的物流公司,需要收取一定的费用。